Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione

opentylara si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti del nostro sito web opentylara.sbs. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi educativi sulla storia della musica, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come trattiamo i tuoi dati.

Titolare del Trattamento

opentylara
Via Magenta, 54
57125 Livorno LI, Italia
Telefono: +39059824545
Email: support@opentylara.sbs

In qualità di titolare del trattamento, opentylara è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi educativi.

Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Età e data di nascita
  • Livello di educazione musicale
  • Interessi specifici nella storia della musica
  • Messaggi e comunicazioni inviate tramite moduli di contatto
  • Preferenze per i corsi e programmi educativi

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

  • Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e versione
  • Sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
  • Dati di navigazione e interazione con i contenuti
  • Informazioni sui dispositivi utilizzati

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

Erogazione dei servizi educativi

Base giuridica: Esecuzione del contratto

Utilizziamo i tuoi dati per fornire i nostri corsi sulla storia della musica, gestire le iscrizioni, monitorare i progressi educativi e fornire supporto personalizzato agli studenti.

Comunicazioni e supporto clienti

Base giuridica: Interesse legittimo

Rispondiamo alle tue richieste, forniamo assistenza tecnica e ti informiamo su aggiornamenti importanti relativi ai nostri servizi.

Marketing e comunicazioni promozionali

Base giuridica: Consenso

Con il tuo consenso esplicito, ti inviamo informazioni sui nuovi corsi, eventi educativi e contenuti che potrebbero interessarti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Miglioramento dei servizi

Base giuridica: Interesse legittimo

Analizziamo l'utilizzo del sito e i feedback degli utenti per migliorare continuamente la qualità dei nostri contenuti educativi e dell'esperienza utente.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dettagli su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete nei tuoi dati personali.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasferirli ad un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su interesse legittimo.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i dati forniti in questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In alcuni casi, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

Condivisione dei Dati

opentylara non vende mai i dati personali dei propri utenti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi terzi

Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili per supportare le nostre operazioni educative, inclusi servizi di hosting, elaborazione dei pagamenti, analisi del sito web e piattaforme di comunicazione. Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere i loro servizi e sono contrattualmente obbligati a proteggere le informazioni.

Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un procedimento legale, o dalle autorità competenti per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di opentylara, dei nostri utenti o del pubblico.

Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati degli utenti potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di sicurezza tecniche e organizzative:

Misure tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
  • Sistemi di autenticazione avanzati e controllo degli accessi
  • Backup regolari e sistemi di ripristino dei dati
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Misure organizzative

  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
  • Formazione regolare del personale sulla sicurezza dei dati
  • Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
  • Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le tue credenziali di accesso.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e dei nostri interessi legittimi.

Periodi di conservazione specifici

  • Dati degli studenti attivi: Per tutta la durata del rapporto educativo e fino a 5 anni dopo il completamento dell'ultimo corso
  • Dati di contatto per marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: Generalmente 12-24 mesi, salvo esigenze tecniche specifiche
  • Comunicazioni e corrispondenza: Fino a 7 anni per scopi legali e contrattuali

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile. In alcuni casi, potremmo conservare dati aggregati e anonimi per scopi statistici e di ricerca.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati.

Tipologie di cookie utilizzati

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito
  • Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
  • Cookie di funzionalità: Ricordano le tue preferenze e impostazioni
  • Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare contenuti pertinenti (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione
  • Altre salvaguardie appropriate come previsto dal GDPR

Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nella normativa applicabile.

Le modifiche significative saranno comunicate attraverso:

  • Una notifica prominente sul nostro sito web
  • Una comunicazione via email agli utenti registrati
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Hai domande sulla privacy?

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Email: support@opentylara.sbs

Telefono: +39059824545

Indirizzo: Via Magenta, 54, 57125 Livorno LI, Italia

Il nostro team è disponibile per rispondere alle tue domande e assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.